Head of Digital

Rietbaan 48 Capelle aan den IJssel

Sales

Hier kom je terecht

Samen bereiken we meer, daarom werken we in dynamische teams vol uitdagingen. Binnen Hallmark maak je deel uit van de afdeling Digital waar jij het team zal aansturen dat bestaat uit 16 gepassioneerde professionals. Samen met jouw team heb jij de missie om de online groei en het online marktaandeel van Hallmark
te vergroten.

Zo ziet jouw rol eruit

De Head of Digital is verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen en uitrollen van de e-Commerce propositie om zo de online groei en het online marktaandeel van Hallmark te vergroten. Vanuit de overkoepelende omnichannel strategie is de Head of Digital commercieel verantwoordelijk voor de verkoop via het online kanaal en hierdoor ook verantwoordelijk voor de  voorgenomen omzet in dit kanaal. Naast omzetgroei blijft de relatie met de (eind)consument centraal staan (on- en offline).
Je bent een belangrijke schakel tussen de directie, het Digital team, de rest van de organisatie en externe leveranciers. Vanuit de inhoud ben je een volwaardige sparringpartner voor alle e-Commerce activiteiten zowel op de korte als op de langere termijn. Daarnaast ben je eindverantwoordelijk voor de bouw van een nieuwe e-Commerce platform en draag je zorg voor een succesvolle migratie.

Belangrijke functie verantwoordelijkheden van de Head of Digital zijn:

  • Ontwikkelen van het commercieel e-Commerce strategie gericht op verdere groei, en zorgdragen voor een duidelijke executie hiervan;
  • P+L verantwoordelijk en hiermee verantwoordelijk voor de gehele online operatie en het behalen KPI’s op omzet, marge, groei en winstgevendheid;
  • Eindverantwoordelijk voor de ontwikkeling van het e-Commerce platform en samen met de Product Owner en het externe development team verantwoordelijk voor het optimaal functioneren en presteren van de website en shop met een overtroffen klantervaring als doel;
  • Challengen van de organisatie zowel richting directie als de Digital Squad en medeverantwoordelijk voor het realiseren van (omnichannel) doelstellingen van Hallmark;
  • Vanuit de inhoud leiding geven aan de Digital Squad en deze verder uitbouwen waarbij op een inspirerende en daadkrachtige wijze leiding wordt gegeven;
  • Ontwikkelen en optimaliseren van de meest klantvriendelijke omnichannel customer journey die over de kanalen heen consistent is;
  • De Digital Squad neerzetten als een centre of excellence waarbij andere internationale regio’s worden ontzorgd, gechallenged en geadviseerd;
  • Bijdragen aan een cultuur van samenwerking en betrokkenheid, met focus op output en klantgerichtheid.

De standplaats van deze functie is Capelle en je rapporteert aan de CCO.

Zijn we een match?

Klant- en kwaliteitsgericht, communicatief en verbindend, iniatiefrijk en wendbaar. Dit zijn kwaliteiten die jou omschrijven en je graag inzet tijdens je dagelijkse werkzaamheden.

Check, check, dubbelcheck

Zie jij jezelf al schitteren binnen Hallmark? De formaliteiten zijn ook van belang, dus check nog even of je voldoet aan onderstaande eisen:

  • WO/ HBO werk- en denkniveau met minimaal 10 jaar werkervaring; inclusief een aantal jaar in leidinggevende posities aan multi disciplinaire teams op MT niveau;
  • Track record in het in het managen van een commerciële P&L en het realiseren van het vergroten van het marktaandeel;
  • Ervaring met de (door)ontwikkeling en migratie van een e-Commerce platform, sturing gevend en intensief schakelend met externe leveranciers;
  • Ervaring in een e-Commerce/ omnichannel omgeving;
  • Ervaring in de aansturing en uitbouw van een (e-Commerce) team;
  • Ervaring met de inzet van het online marketingbudget, strak sturend op de ROI in
    de kanalen, op omzet en ook op bijdrage aan het merk breed.

Wat bieden wij

  • Marktconform salaris 
  • Vakantiegeld (8% in de maand mei)
  • Reiskostenvergoeding/ Lease auto
  • Thuiswerkmogelijkheden: vergoeding/dag & thuiswerkvoorzieningen
  • Eindejaarsuitkering
  • Bedrijfsfitness
  • Bonusregeling afhankelijk van de winst
  • Personeelskorting 

Ben jij er klaar voor om als Head of Digital aan de slag te gaan?

Herken jij jezelf volledig in bovenstaand profiel en maak je graag onderdeel uit van het Digital team? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren met je CV en motivatiebrief via de 'Solliciteren'-knop

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure

  • Wij sturen je een digitale ontvangstbevestiging van jouw ingediende sollicitatie.
  • Wij bekijken jouw documenten en beoordelen in overleg of er sprake van een match is. Het kan ook zo zijn dat we een andere vacature hebben waar je beter bij past.
  • In een telefonisch gesprek maken we kennis met elkaar en is er gelegenheid om vragen te stellen voor beide partijen.
  • Wanneer het klikt, plannen we een eerste interview in. Digitaal of bij ons op kantoor.
  • In totaal hebben we maximaal 3 gesprekken, mogelijk een assessment en/of een referentie check voordat we overgaan tot een arbeidsvoorwaardelijk voorstel.
  • Ben jij onze nieuwe collega? Welkom bij Hallmark!

Extra voordelen

  • Een bijzonder hartelijk welkom waarbij je de tijd krijgt om iedereen te leren kennen.
  • Een gezellige, informele bedrijfscultuur vol samenwerkingen, inspiratiesessies, events, workshops, team-uitjes.
  • Volop mogelijkheden om jezelf (persoonlijk) verder te ontwikkelen.
  • Een persoonlijk budget om al je vrienden en familie een kaartje of een gift te sturen

Heb je vragen?

email-icon-round-shadowCreated with Sketch.

Gabriëlla Brussé, HR Business Partner

careers@hallmark.com