Samen bereiken we meer, daarom werken we binnen Hallmark in dynamische, multidisciplinaire teams vol energie en creativiteit. Als Online Merchandiser maak je deel uit van het Digital team, waar je samen met Category Management, Merchandising, SEO en CRM werkt aan groei in omzet, winst en merkwaarde.
Onze missie? Mensen inspireren om hun hart te laten spreken en waardevolle relaties te vieren.
Jij draagt daar direct aan bij door onze paid search en paid advertising naar een hoger niveau te tillen.
Als Online Merchandiser zorg jij voor een optimale shopervaring voor onze klanten. Vanaf het moment dat een klant onze webshop binnenkomt, begeleid jij hen naar het juiste product voor ieder moment. Jij zorgt ervoor dat alles in de webshop naadloos op elkaar aansluit en dat klanten niet alleen vinden wat ze zoeken, maar ook worden verrast door het gemak en de gebruiksvriendelijkheid.
Je analyseert continu de customer journey en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen. Je bent niet bang om data in te duiken en zet deze om in slimme optimalisaties die bijdragen aan een betere conversie en klantervaring.
Samen met de andere disciplines werk je aan het versterken van onze online performance en zorg je ervoor dat onze commerciële strategie zichtbaar wordt in de webshop.
Wat ga je concreet doen?
Optimaliseren van de volledige customer journey op de webshop
Verbeteren van zoek- en filterfunctionaliteiten zodat klanten sneller vinden wat ze zoeken
Optimaliseren van productsortering voor maximale relevantie en conversie
Inrichten en verbeteren van cross-sell en productcombinaties
Doorvertalen van marketingcampagnes en promoties naar web en app
Beheren en uitvoeren van de contentkalender
Updaten en optimaliseren van content- en categoriepagina’s
Opzetten, uitvoeren en analyseren van A/B-tests en experimenten
Werken met data om inzichten te genereren en verbeteringen door te voeren
Nauwe samenwerking met category managers en andere stakeholders
De standplaats van deze functie is Capelle a/d Ijsel/
Je hebt een passie voor e-commerce en online klantbeleving
Je werkt datagedreven en bent analytisch sterk
Je bent proactief en neemt ownership over je werkzaamheden
Je bent continu op zoek naar optimalisatiekansen
Je schakelt makkelijk met verschillende stakeholders
Je hebt oog voor detail én commerciële impact
Zie jij jezelf al schitteren binnen Hallmark? De formaliteiten zijn ook van belang, dus check nog even of je voldoet aan onderstaande eisen:
Ervaring in e-commerce, online merchandising of een vergelijkbare rol
Affiniteit met data-analyse en optimalisatie (bijv. via analytics tools)
Ervaring met merchandising tooling is een pré
Kennis van customer journey optimalisatie en CRO is een plus
Sterke communicatieve vaardigheden
Herken jij jezelf volledig in bovenstaand profiel en maak je graag onderdeel uit van het Digital team? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren met je CV en motivatiebrief via de 'Solliciteren'-knop
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.